Stammgäste erkennen, ohne ein Wort zu fragen.
Onboard erkennt wiederkehrende Gäste über E-Mail und Telefonnummer und zeigt Besuchshistorie, Notizen und Vorlieben direkt in der Reservierung.
Diese Vier waren letztes Jahr schon da — und ich weiß nicht mehr, ob sie damals beim Fenster oder am Bartisch saßen.
Eine Karte pro Gast. Automatisch geführt.
Jede Reservierung schreibt automatisch ein Gäste-Profil — oder erweitert ein bestehendes. Du siehst Anzahl der Besuche, letzten Besuch, Notizen aus dem Service und die Tische, an denen der Gast schon gegessen hat. Segmente lassen sich anlegen (z. B. „Stammgast“, „VIP“, „nur Lunch“), damit du gezielt informieren kannst — etwa über ein Saison-Menü.
Was du mit dem Modul machst
- Automatische Stammgast-Erkennung über E-Mail und Telefonnummer.
- Notizen pro Gast aus dem Service ergänzen.
- Besuchshistorie mit Datum, Tisch, Gruppen-Größe und Servicekraft.
- Segmente nach beliebigen Kriterien anlegen.
- CSV-Export der Gäste-Liste.
- DSGVO-konforme Löschung auf Anfrage des Gastes.
Frag mich, wie sich dieses Modul in deinen Service einfügt.
So sieht das Modul aus
Spielt zusammen mit
Das Gäste-CRM ist im Reservierungs-Modul gebündelt — du brauchst nichts extra zu aktivieren. Beim KI-Assistent kannst du Fragen wie „Wer waren letzte Woche unsere Stammgäste?“ stellen; die Daten liegen schon da.
Häufige Fragen
Wer war schon mal da — siehst du sofort.
Im Reservierungs-Modul gebündelt. Kein Extra-Aufpreis.