Modul Wissen
Was jeder im Haus wissen muss — an einem Ort.
Standardabläufe, Hausregeln, Allergenkunde — als Artikel mit Versionen, Lesebestätigungen und Volltext-Suche.
Die Aushilfe fragt zum dritten Mal, wie wir hier den Kaffee zubereiten — und ich erklär’s wieder neu.
Ein internes Mini-Wiki, das wirklich gelesen wird.
Lege Artikel zu Standards, Rezepten, Hausregeln und Reklamations-Handhabung an. Markiere wichtige Artikel als Pflichtlektüre — dein Team bestätigt mit einem Klick, dass sie gelesen wurden. Du siehst die Lesequote im Überblick. Versionsverlauf ist eingebaut, Volltext-Suche findet jeden Begriff.
Was du mit dem Modul machst
- Rich-Text-Artikel anlegen, kategorisieren und durchsuchbar machen.
- Pflichtlektüre markieren — Lesebestätigung pro Mitarbeiter.
- Versionsverlauf pro Artikel.
- Volltext-Suche über alle Artikel.
- KI-gestützte Antworten (wenn das KI-Modul aktiv ist).
Frag mich, wie sich dieses Modul in deinen Service einfügt.
So sieht das Modul aus
Spielt zusammen mit
Wenn der KI-Assistent aktiv ist, kann er Antworten aus deinem Wissens-Modul ziehen — Mitarbeiter fragen also direkt im Chat, statt in der Suche zu blättern. Onboarding-Listen aus dem Team-Modul können auf Pflichtartikel verlinken.
Häufige Fragen
Hausregeln, einmal geschrieben.
Pflichtartikel mit Lesebestätigung. Volltext-Suche.