Ažurirano: 12. svibnja 2026.
Opći uvjeti poslovanja
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu „Uvjeti“) uređuju ugovorni odnos između pružatelja i kupca u vezi s korištenjem softvera „Onboard“.
1. Ugovorne strane
Ugovorna strana je: Jeremy Meya, Meya Business Solutions (MBS) Walczer Straße 21 59368 Werne Njemačka E-pošta: [email protected] (u daljnjem tekstu „pružatelj“).
2. Predmet ugovora
Predmet ugovora je pružanje softvera „Onboard“ kao softvera kao usluge putem interneta te pripadajućih usluga.
3. Sklapanje ugovora
Ugovor se sklapa naručivanjem putem web-stranice ili putem modalnog prozora za narudžbu. Kupac dobiva potvrdu e-poštom.
4. Opseg usluga
Pružatelj naručene module stavlja na raspolaganje putem interneta. Opseg usluga proizlazi iz odgovarajućeg opisa proizvoda.
5. Naknada
Naknada se plaća mjesečno ili godišnje unaprijed. Cijene i uvjeti proizlaze iz narudžbe odnosno stranice s cijenama.
6. Trajanje i otkaz
Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme i može se otkazati uz otkazni rok od jednog mjeseca do kraja odgovarajućeg obračunskog razdoblja. Godišnje pretplate završavaju istekom razdoblja trajanja.
7. Obveze kupca
Kupac jamči da su podaci koje unosi u softver zakoniti i da ne krše prava trećih strana.
8. Zaštita podataka i obrada podataka
Između strana vrijedi zaseban ugovor o obradi podataka koji pružatelj stavlja na raspolaganje za preuzimanje.
9. Odgovornost
Pružatelj odgovara sukladno zakonskim odredbama. U slučaju blage nepažnje pružatelj odgovara samo za povredu bitnih ugovornih obveza.
10. Odgovornost za osobne podatke
Kupac (restoran) je voditelj obrade u smislu čl. 4. st. 7. GDPR-a za osobne podatke svojih gostiju i zaposlenika koje obrađuje putem usluge Onboard. Pružatelj u tom pogledu djeluje kao izvršitelj obrade i te podatke obrađuje isključivo prema dokumentiranim uputama kupca u okviru ugovora o obradi podataka (vidi točku 8.). Kupac jamči da za obradu — posebice za marketinške poruke i biltene upućene gostima — postoji valjana pravna osnova odnosno privola.
11. Zabrane korištenja
Kupac ne smije zlorabiti Onboard, posebice ne za: (a) slanje neželjenih oglasa (neželjene pošte) ili phishing, (b) prodaju ili neovlašteno prosljeđivanje podataka o gostima, (c) prijevarne ili nezakonite rezervacije, (d) pohranu nezakonitog sadržaja, (e) uznemiravanje ili prijetnje. U slučaju povrede pružatelj je ovlašten ukloniti dotični sadržaj i privremeno blokirati račun.
12. Podaci nakon isteka ugovora
Nakon prestanka ugovora pružatelj kupcu stavlja njegove podatke na raspolaganje za izvoz u razdoblju od 30 dana. Nakon toga se podaci brišu u roku od 90 dana, osim ako tome ne proturječe zakonske obveze čuvanja. Na zahtjev pružatelj podatke o gostima briše i ranije; obradu zahtjeva za brisanje pojedinačnih gostiju (čl. 17. GDPR-a) provodi kupac kao voditelj obrade.
13. Prava na sadržaj
Kupac zadržava sva prava na sadržaj koji unosi (jelovnike, profile gostiju, fotografije, tekstove). Pružatelj zadržava sva prava na softver, temeljne algoritme te na anonimizirane, agregirane analitičke podatke. Prijenos vlasničkih prava ne provodi se; kupac za vrijeme trajanja ugovora dobiva jednostavno, neprenosivo pravo korištenja.
14. Blokiranje
Pružatelj je ovlašten privremeno blokirati pristup u slučaju (a) kašnjenja s plaćanjem duljeg od 30 dana, (b) povreda ovih Uvjeta ili (c) zakonske obveze. Blokiranje se — osim u hitnim slučajevima — provodi uz prethodnu najavu i primjeren rok za otklanjanje nedostatka.
15. Završne odredbe
Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke. Mjesto nadležnosti je, ako je to zakonski dopušteno, sjedište pružatelja.
16. Izmjene Uvjeta
Pružatelj je ovlašten ove Uvjete prilagoditi s učinkom za budućnost. Kupac će o izmjenama biti pravovremeno obaviješten.
Za pitanja o ugovornim uvjetima obratite se na [email protected]. [email protected]