Wissensdatenbank — SOPs, Versionen, Pflichtkenntnisnahmen
Eine durchsuchbare Heimat für jede Standard-Operating-Procedure, jedes Playbook und jede Hausregel — mit Versionsgeschichte und nachweisbarer Kenntnisnahme.
Wissen ist im Restaurant verteilt: in Köpfen, in PDFs auf USB-Sticks, im Schichtbuch. Beim Personalwechsel verschwindet es. Die Wissensdatenbank holt es an einen Ort — durchsuchbar, versioniert und mit der Möglichkeit, kritische Inhalte als Pflichtlektüre zu markieren.
Ein einzelnes Wissensobjekt — Titel, Rich-Text-Inhalt, Kategorie, optionale Anhänge. Jeder Eintrag hat eine aktive Version und eine Historie aller vorherigen Fassungen.
Volltextsuche (tsvector)
Jeder Eintrag pflegt automatisch eine content_search-Spalte vom Typ tsvector. Suche läuft in Postgres direkt — schnell genug, dass die Suchleiste der Webapp Treffer live während des Tippens zeigt. Die Indexierung berücksichtigt Titel höher gewichtet als den Body.
Versionen & Rollback
Jedes Speichern erzeugt eine neue Zeile in knowledge_entry_versions mit Autor, Zeitstempel und optionaler Änderungsnotiz. Eine vorherige Version lässt sich per Klick zurückrollen — der aktive Eintrag wird ersetzt, die Historie bleibt erhalten.
Pflichtkenntnisnahmen
Ein Eintrag kann auf „Pflichtlektüre" gestellt werden. Sobald aktiviert, müssen alle Mitarbeiter mit einer passenden Rollen-/Standort-Zuweisung den Eintrag öffnen und „Verstanden" bestätigen. Das Bestätigungsdatum landet in knowledge_acknowledgements. Admins sehen im Compliance-Tab, wer noch fehlt — inklusive Fälligkeitsdatum.
KI-Verfasser-Unterstützung
Im Editor steht ein „KI-Entwurf"-Knopf zur Verfügung. Er übergibt Titel und bisherigen Inhalt sowie den Restaurant-Kontext an den Anthropic-Endpunkt und liefert einen sauberen, in Onboards Stil verfassten Entwurf zurück. Der menschliche Autor entscheidet vor dem Speichern, ob der Entwurf passt.
| Name | Type | Required | Default | Description |
|---|---|---|---|---|
| category | string | — | — | Frei wählbarer Tag (Service, Küche, Sicherheit, Hausregeln …). Filtert Sidebar und Suche. |
| is_published | boolean | — | — | Drafts sind nur für den Autor und Admins sichtbar. Erst Publish zeigt den Eintrag dem Team. |
| is_required | boolean | — | — | Aktiviert die Pflichtkenntnisnahme. Lässt sich pro Rolle und Standort eingrenzen. |
KI-Assistent liest die Datenbank mit
Der eingebaute KI-Assistent hat ein Werkzeug, das in der Wissensdatenbank sucht. Frag „Wie öffnen wir den Wein-Tresor?", und der Assistent zitiert direkt aus dem entsprechenden Eintrag, mit Quellen-Link zurück zur Detailseite.