Die Team-App
Dieselbe Onboard-App, andere Oberfläche: Wer als Mitarbeiter oder Manager angemeldet ist, bekommt die Werkzeuge für den Service — vom Check-in-Board bis zur Zeiterfassung.
Die App erkennt beim Login den Kontotyp: Mitarbeiter starten auf „Heute" mit Schichten, Chat und Gutschein-Scanner; Manager bekommen zusätzlich Reservierungen, Tische, Berichte und Einstellungen. Welche Module sichtbar sind, steuert dieselbe Modul-Zuweisung wie im Web.
Die Flächen im Überblick
| Name | Type | Required | Default | Description |
|---|---|---|---|---|
| Reservierungen | area | — | — | Tagesliste und Detailansicht, Status setzen (bestätigt, eingetroffen, abgeschlossen, No-Show), neue Buchungen anlegen, Gast-Rückrufe. |
| Check-in-Board | area | — | — | Der Empfangs-Modus für den Serviceabend: QR-Code des Gastes scannen oder manuell suchen, Board mit allen erwarteten Ankünften, ein Tipp fürs Einchecken. |
| Tische & Grundriss | area | — | — | Live-Tischstatus plus der Grundriss-Editor für Bereiche — Tische anlegen, positionieren und kombinieren, direkt vom Tablet aus. |
| Schichten & Zeiterfassung | area | — | — | Eigener Dienstplan, Schichttausch-Anfragen, Ein-/Ausstempeln mit Pausen — synchron mit dem Schichten-Modul im Web. |
| Chat | area | — | — | Der Team-Chat mit Gruppen, Erwähnungen, Reaktionen, Umfragen und Sprachnachrichten — inklusive Push. |
| Gutscheine & Tickets | area | — | — | Der Scanner für QR-Einlösung — Gutscheine (auch teilweise) und Tickets, mit sofortigem Ergebnis-Feedback. |
| Berichte (Manager) | area | — | — | Die Tages-KPIs aus dem Berichte-Modul in kompakter Form. |
| Wissen & Rezepte | area | — | — | Die Wissensdatenbank zum Nachschlagen am Pass — SOPs, Allergene, Rezepte. |
| Neo (KI-Assistent) | area | — | — | Der Team-Assistent als schwebender Button: Fragen stellen, Reservierungen anlegen, Listen filtern. Neo passt seine Vorschläge an die Rolle an — Mitarbeiter sehen andere Schnellaktionen als Manager. |
Die App teilt Neo mit, auf welcher Oberfläche er läuft (Mitarbeiter-App oder Manager-Ansicht). Seine Vorschläge beschränken sich dadurch auf Aktionen, die auf dieser Oberfläche und mit dieser Rolle tatsächlich möglich sind.
iPad
Die App ist voll iPad-fähig (Hoch- und Querformat). In der Praxis ist das iPad am Empfang die häufigste Aufstellung: Check-in-Board und Tischplan im Querformat, während Manager dieselbe App unterwegs am iPhone nutzen.
Anmeldung
Teammitglieder werden im Web-Backoffice eingeladen und melden sich in der App per E-Mail-Login-Code an — kein Passwort. Google- und Apple-Login funktionieren auch hier, sofern die E-Mail-Adresse zum eingeladenen Konto passt.